Naša misija je da pružimo kvalitetnu uslugu i nadmašimo očekivanja korisnika
CG SR
Radno vreme
09h - 18h, subota 10h - 14h
Pozovite nas
Ovlašćeni servisni centar za:

Laptop i desktop

Imate problem sa laptop ili desktop računarom? Stojimo vam na raspolaganju.

Štampači i ploteri

Kao ovlaščeni servis Epson i Kyocera uređaja raspolažemo sa velikim lagerom rezervnih delova. 

Televizori i monitori

Ovlašćeni smo servis za Samsung, Hisense, Philips, Sharp, Blaupunkt, Grundig, Panasonic uređaje.

Mobilni telefoni i tableti

Zahvaljujući velikom broju dobavljača uspešno vršimo popravke na mobilnim telefonima i tabletima.

Radne stanice i serveri

Možemo nabaviti potrebne delove za vaš server ili radnu stanicu, vršiti popravku ili održavanje.

Projektori

Spremili ste kokice, prigušili svetla ali projektor ne daje sliku. Prepustite servis profesionalcima.

Poslovna rešenja

Za potrebe klijenta vršimo projektovanje, implementaciju i održavanje računarskih mreža.

Saznajte više

Sa specijalnom komorom i softverima poslednje generacije, vaši podaci su u sigurnim rukama.

Saznajte više

Po sistemu ključ u ruke implementiramo vaš novi način oglašavanja.

Saznajte više

U saradnji sa vodećim proizvođačima hardvera u mogućnosti smo da ponudimo rešenja koje će najbolje odgovarati potrebama klijenta.

Saznajte više

Osnovno načelo Nepo Systema koje je u srži svakog zaposlenog jeste satisfakcija korisnika. 

Saznajte više

Uvek dostupni, sa dovoljno kapaciteta, pouzdani, uredno ispunjavanje zahteva - Ovo su samo neke od fraza kojima su nas korisnici oslovili. 

Saznajte više
Novosti

Deo vaše porodice

Za vaš dom samo najbolje

Servis sa stilom

0

+

Reklamacija na mesečnom nivou
0

+

Zaposlenih
0

+

M2 poslovnog prostora
0

+

Obrađenih poziva na mesečnom nivou
Zašto Nepo System

Brzina

Znamo da je svaki minut dragocen, vršimo dijagnostiku u roku od 24h.

Iskustvo

Dugogodišnji rad sa uređajima je doneo preko potrebno iskustvo.

Pozdanost

Donesite vaš uređaj i oslonite se na nas. Kvalitet na prvom mestu.

Ljubaznost

Naše kolege će odvojiti vreme za vas i posvetiti se vašem problemu.

Nabavka rezervnog dela
1

Pošaljite nam upit

2

Ponuda sa naše strane

3

Poručivanje dela od kuće

4

Isporuka na adresu

Utisci klijenata

Autorizovani servis mnogih svetskih brendova i brojnih uvoznika tehnicke robe u Srbiji. Do sada su bili korektni i, nekada brže, nekad malo sporije (dok stigne deo), ali uvek uspešno otklanjali sve reklamacije u garantnom roku. Zaposleni na prijemu su veoma ljubazni i strpljivi, što je za posebnu pohvalu.

Goran Šiljić

Veoma pozitivno iskustvo u saradnji sa Nepo System-om. Visoki profesionalizam u komunikaciji i saradnji sa klijentima, pridržavanje rokova i dogovora kao i poslovnost na zavidnom nivou, odlika su Nepo System-a. Veoma sam ugodno iznenađen sa postojanjem ovakvog servisnog centra u Srbiji koji može da služi kao primer u visoko profesionalnom poslovanju. Svi rokovi i dogovori su ispoštovani. Za svaku pohvalu.

Djuki 1

Sve pohvale za Nepo System. Već godinama održavam uređaje kod njih i nisam imala nikakvih problema. Svakog puta je ispoštovan dogovor i odrađeno je sve kako treba. Dosta puta su mi izašli u susret.

Milena Panić

Sva pitanja
Česta pitanja
Kako mogu da se žalim?
Kanali pristupa Službi za rešavanje žalbi korisnika su

Telefon:
(011) 40 30 100

E-mail:
info@reklamacije.rs

Poštanska adresa:
Nepo System
Cara Dušana 266
11080 Beograd
(sa obaveznom naznakom „Služba za rešavanje žalbi korisnika“)
Zašto garancija ne pokriva neka fizička oštećenja?
Uslovi garancije svakog proizvođača navedeni su na overenom garantnom listu proizvodjača koji ste dobili uz kupljeni proizvod.
Garancija proizvoda se ne odnosi na zloupotrebu, oštećenje, nemar ili oštećenja nastala neadekvatnom upotrebom.
Bližu definiciju uslova imate na garantnom listu.


Pickup & return usluga

Sa našom pickup&return uslugom možete nadograditi postojeću produženu garanciju koja uključuje uslugu od vrata-do-vrata.

Kurirska služba će preuzeti vaš neispravni uređaj od vas, doneti u naš servis i vratiti vam popravljen uređaj.
Uslugu mozete zakazati pozivom naseg centra za korisnicku podrsku na telefon 011 40 30 100.

Šta ne spada u žalbu korisnika?
U žalbe korisnika ne spadaju prijave kvarova na uređajima i zahtevi koji su obuhvaćeni ugovorima o održavanju.
Koliko su moji podaci sigurni?
Nepo System se obavezuje da u strogoj poverljivosti čuva i zadržava sve poverljive informacije dobijene od korisnika i otkrivene tokom izvršavanja ugovorenih obaveza. Nepo System se obavezuje i da takve informacije neće otkriti trećem licu bez prethodne pismene saglasnosti korisnika.

Svi naši zaposleni su se, prilikom zapošljavanja, pod krivičnom i materijalnom odgovornošću obavezali da će sve informacije o klijentima koje su saznali u vršenju svojih radnih obaveza čuvati kao profesionalnu tajnu.

Privatnost Vaših podataka naša je profesionalna obaveza te smo za njihovu sigurnost krivično odgovorni pred zakonom.
Radno vreme servisa

Radno vreme servisa :

  • Radnim danima: 08-18h
  • Subotom: 10-14h
Pošalji upit za popravku uređaja
Prikačite fajl (najviše 5MB)
Nepo System

YouTube kanal

Pogledajte naše video snimke servisiranja uređaja, upoznajte se sa procesima i načinom popravke određenih uređaja.

×

Zahtev za popravku uredjaja

Prikačite fajl (najviše 5MB)
×

Kontakt

×

Pošaljite upit za servisnu uslugu

×

Upit za poslovna rešenja

×

Zakaži preuzimanje uređaja

Prikačite fajl (najviše 5MB)
×

Zahtev za prodaju rezervnog dela

Prikačite fajl (najviše 5MB)
×

Proverite status svog uredjaja

×

Upit za spasavanje podataka

×

Pošaljite upit za računarske mreže

×

Zakažite preuzimanje uređaja

Prikačite fajl (najviše 5MB)